Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre formatos, límites gratuitos, planes y uso comercial, 3MF para Bambu Lab, impresoras de un color y peticiones de nuevos generadores.

General

¿Necesito un programa CAD?

No. Moxie3D genera la geometría por ti. Mueves los deslizadores, el modelo se actualiza en vivo en el navegador. Cuando te guste, descarga el archivo: STL o 3MF para la impresora 3D, DXF o SVG para el láser.

¿Qué formatos de archivo soportan?

STL - una malla simple, funciona en cualquier slicer.
3MF - cada color como pieza propia. En Bambu Studio, OrcaSlicer o PrusaSlicer las asignas a las ranuras AMS/MMU.
DXF y SVG - para corte láser. Se abren en LightBurn, xTool Creative Space, Inkscape y la mayoría de programas de láser.

¿Necesito iniciar sesión?

Ver y previsualizar está abierto a todos. Necesitas una cuenta para descargar: ahí se controlan tu plan y el límite gratuito. Un archivo suelto también puede comprarse sin cuenta.

Generadores gratis y límites

¿Cuántos archivos gratis tengo?

5 archivos gratis al día y 30 al mes, sumando todos los generadores gratis. El contador diario abarca las últimas 24 horas y el mensual se reinicia el día 1. Los archivos comprados con tarjeta o incluidos en un plan no cuentan para ningún límite.

¿Qué pasa si llego al límite?

Puedes esperar a que se reinicie el contador, comprar ese archivo con tarjeta o elegir un plan. El editor muestra el precio antes de cobrar nada.

¿Dónde veo cuántos me quedan?

En la barra lateral del editor (Hoy y Este mes) y en la página de precios cuando has iniciado sesión.

Generadores premium y planes

¿Qué diferencia hay entre gratis y premium?

Los generadores gratis tienen una geometría más sencilla y un límite diario de descargas. Los premium están incluidos en todos los planes (Maker, Seller, Studio), o compras un archivo con tarjeta.

¿Puedo vender lo que hago?

Solo con el plan Seller o Studio. Cada archivo descargado con ellos puede venderse como impresión o pieza láser, y conserva la licencia aunque canceles. Los archivos de Free, Maker o comprados sueltos son de uso personal.

¿Puedo enseñar lo que he hecho?

Sí: añade una foto en tu cuenta, en My Builds, o con Añadir tu foto en la página del generador. Revisamos cada foto; cuando la aprobamos, aparece en la página del generador con un enlace a tu tienda o perfil. Si la elegimos para la portada, recibes 15 días de un plan (o medio mes de descuento en tu plan), como máximo una vez al mes.

Impresión y laminado

¿Funcionará el 3MF con mi impresora Bambu Lab?

Sí. El 3MF incluye el mapeo de colores de filamento. Ábrelo en Bambu Studio y cada color se asigna automáticamente a un slot AMS.

Tengo una impresora de un solo color. ¿Puedo usar Moxie3D?

Sí - exporta como STL. Obtendrás un archivo de geometría de un solo color que funciona con cualquier slicer.

¿Qué grosor de pared debería usar?

Ajústalo a tu boquilla × número de perímetros. Boquilla 0,4 mm con 4 perímetros → 1,6 mm de pared. Boquilla 0,6 mm → 2,4 mm. Los valores por defecto de cada generador son un punto de partida seguro.

Soporte y bugs

He encontrado un bug. ¿Dónde lo reporto?

Usa el formulario de contacto con asunto «Problema técnico», o el menú Help → Report a problem dentro de cualquier generador.

¿Puedo pedir un generador nuevo?

Sí - envía una petición de generador. Describe qué quieres imprimir, dimensiones y caso de uso. Construimos primero los más pedidos.

Esta FAQ se ampliará a medida que surjan preguntas comunes. ¿Te falta una? Escríbenos.