Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 9. März 2026

1. Digitale Inhalte

Moxie3D verkauft digitale Inhalte und Credit-Pakete. Da diese sofort verfügbar sind, sind Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen, sobald Credits verbraucht oder Dateien heruntergeladen wurden.

2. Ausnahmen

Technischer Fehler: Credits wurden belastet, aber nicht gutgeschrieben.
Doppelbelastung: Mehrfache Abrechnung derselben Transaktion.
Unbefugte Belastung: Kauf ohne Ihre Genehmigung.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen: contact form

3. Nicht verbrauchte Credits

Bei Kontoschließung werden Rückerstattungsanfragen individuell geprüft.

4. Kontakt

contact form — Kohls RCM Paweł Kohls, Lechicka 59, 61-619 Posen, Polen